Отчет Amazon: в 2023 году было обнаружено и выброшено более 7 миллионов подделок

Amazon предполагает, что ее борьба с подделками была настолько успешной, что все меньше плохих актеров даже пытаются это сделать. Согласно отчету о защите бренда за 2023 год, опубликованному рано утром во вторник, подразделение компании по борьбе с контрафактом заблокировало более 700 000 подозрительных попыток создания учетных записей продавцов, прежде чем “они смогли перечислить один продукт. ”В 2020 году эта цифра составляла 6 миллионов. Несмотря на то, что количество аккаунтов sketchy может уменьшиться, платформа по—прежнему предлагает множество продуктов sketchy — их количество увеличилось с момента создания CCU в 2020 году.

В том году команда выявила и уничтожила более 2 миллионов контрафактных товаров. В прошлом году этот показатель составил 7 миллионов, отчасти благодаря программе регистрации брендов, которая является важной частью работы, поскольку помогает брендам находить товары третьих лиц, нарушающие их торговые марки, авторские права или патенты, и сообщать о них.

Amazon выделила партнерские отношения с крупнейшими брендами, включая Prada Group, Cisco и Canon. Несмотря на то, что компания не раскрывает количество брендов, участвующих в программе, она подчеркнула, что количество случаев нарушения авторских прав сократилось более чем на 30 процентов, несмотря на рост торговой площадки Amazon на протяжении многих лет.

Решающим фактором является сочетание технологий, человеческих взаимоотношений и опыта, поскольку команда CCU состоит из бывших сотрудников правоохранительных органов, следователей, федеральных прокуроров и других юристов. По словам Кебхару Смита, глобального директора CCU, партнерские отношения с правоохранительными органами, как в США, так и за рубежом, были бесценными.

В рамках этого сотрудничества один из членов команды даже участвовал в рейдах полиции Лондонского сити. Недавно еще одно партнерство оказалось особенно плодотворным, рассказал он WWD. “В прошлом году мы сотрудничали с правоохранительными органами Китая — Бюро общественной безопасности, также известным как PSB”, — сказал он. “Мы сотрудничали с ними в проведении более 50 мероприятий правоохранительными органами, в ходе которых были задержаны или расследованы дела, связанные с контрафакцией и производством контрафактной продукции в Китае. ” В результате скоординированных усилий было задержано более 100 подозреваемых.

Может показаться, что это не так уж много, но отдельные лица могут нести ответственность за огромное количество преступлений. Например, в ноябре власти Нью-Йорка объявили, что двое подозреваемых были задержаны за крупномасштабную контрафактную операцию, после того как они изъяли около 219 000 поддельных сумок, одежды, обуви и других предметов роскоши на сумму около 1,03 миллиарда долларов.

Команда Smith сосредоточена не только на маркетплейсе, но и на борьбе с фальшивомонетчиками у источника. Это масштабная инициатива, и для ее реализации может потребоваться нечто большее, чем ручная работа. В Amazon для этого требуется продвинутый искусственный интеллект. Этот сценарий настраивает машины против недобросовестных продавцов с помощью системы, которая может автоматически оценивать десятки миллионов изображений товаров в неделю. “В 2023 году наша команда использовала различные передовые модели машинного обучения, в том числе большие языковые модели, для систематического выявления множества различных типов нарушений, включая сложные визуальные нарушения интеллектуальной собственности”, — говорится в отчете.

На платформе электронной коммерции это позволяет Amazon выявлять подделывателей и мошенников, пресекая их деятельность еще до того, как они смогут начать продажи. Компания заявила, что хочет “свести подделки к нулю”, и вложила в это дело миллиарды долларов.

Только в прошлом году она вложила в эту работу более 1,2 миллиарда долларов и наняла более 15 000 человек, от специалистов в области искусственного интеллекта и ML до следователей по уголовным делам.

Твитнуть