Тенденции бьюти-бизнеса из отчета CEW State of Beauty за 2024 год

Благодаря устойчивому росту культуры обманутых клиентов, неожиданному росту продаж средств по уходу за кожей и появлению сторонников нового поколения Alpha в этой категории, а также росту социальной коммерции в США и персонализации, основанной на искусственном интеллекте, внутренняя работа индустрии красоты быстро развивается.

В четверг в отчете CEW о состоянии индустрии красоты за 2024 год эксперты Iced Media, CreatorIQ, Spate, Google, Mintel, NIQ и Circana представили ключевые темы и идеи, касающиеся состояния индустрии красоты. Вот основные темы и полезные советы. По прогнозам, объем социальной коммерции в США достигнет 70 миллиардов долларов. Только в этом году основатель и главный исполнительный директор Iced Media Лесли Холл с головой ушел в работу в магазине TikTok. Красота является самой продаваемой категорией на платформе, что помогло стимулировать продажи некоторым первым пользователям, таким как Beachwaver Co., которая, по словам Холла, продала более 300 000 единиц своих вращающихся щипцов для завивки с момента их дебюта на платформе прошлым летом.

Престижные бренды как в США, так и за рубежом. А за рубежом могут внедрять “эксклюзивы и пакетные предложения, которые не потребуют от них скидок на свои товары”, — сказал Холл, что позволит TikTok Shop процветать, не ориентируясь на скидки. Программы с искусственным интеллектом, такие как Advantage+ от Meta, AI avatar от TikTok и недавно запущенный чат-бот Snapchat с искусственным интеллектом, могут служить эффективными средствами привлечения потребителей и персонализации. “Революция в области искусственного интеллекта уже началась, и вам не нужно ее бояться, попробуйте и поэкспериментируйте с различными инструментами и выясните, что лучше всего подходит для вашего бизнеса”, — сказал Холл.

CreatorIQ выделил пять брендов, которые были приобретены в 2023 году — K18, Naturium, Dr. Dennis Gross, Mielle Organics и Creed — и уникальные факторы, стоящие за их успехом в социальных сетях. K18, который был приобретен Unilever в декабре, стал самым быстрорастущим брендом по уходу за волосами с точки зрения медийной ценности в 2023 году, показав рост на 409% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Этому росту в значительной степени способствовала эффективная стратегия TikTok, на долю которой приходится 43% от общего объема EMV бренда. “TikTok растет по всем направлениям, но в целом он обеспечивает в среднем от 20 до 30% EMV большинства брендов, Instagram по-прежнему является доминирующей платформой и обеспечивает от 70 до 80% EMV типичного бренда”, — сказал Александр Равиц, директор по исследованиям и аналитической работе CreatorIQ Тем временем, в компании Naturium, принадлежащей E. L. F. Beauty, количество посетителей увеличилось на 170% по сравнению с предыдущим годом, в частности, благодаря таким известным фигурам в области ухода за кожей, как Хайрам Ярбро.

Хотя доктор В 2023 году о Деннисе Гроссе упоминалось меньше постов, чем годом ранее, но популярность бренда в TikTok EMV по-прежнему выросла на 135%, потому что “контент TikTok, в котором появлялся бренд, был намного эффективнее”, — сказал Равиц. Компания Mielle Organics добилась значительного роста в социальных сетях благодаря новым создателям — 50% пользователей, которые упоминали бренд в 2023 году, не писали о нем в 2022 году, а акции бренда в «черную пятницу» вызвали особый ажиотаж.

Рост Creed во многом был обусловлен Instagram, где принадлежащий Kering парфюмерный бренд продемонстрировал 87-процентный рост EMV и 55-процентный рост вовлеченности, несмотря на то, что количество показов выросло всего на 2 процента. Другие бренды, набирающие обороты в социальных сетях, включают One/Size Патрика Старра, Saie Beauty, Rhode Хейли Бибер, Tower 21 и Refy, сказал Равиц, добавив, что “мы видим, что вовлеченность в рост является более определяющим фактором, чем впечатления”. Mintel прогнозирует, что в 2024 году в значительной степени проявятся три ключевые тенденции.

Во-первых, это термин “утонченная простота”, обозначающий растущее число потребителей, ориентированных на ценность, которые уделяют особое внимание тому, “как качество и эффективность влияют на процесс покупки”, — говорит Сара Джиндал, старший директор по косметическим товарам и здоровью потребителей. Взаимосвязь красоты тела и разума также будет приобретать все большее значение, поскольку психическое здоровье становится все более актуальным, а ингредиенты, способствующие оздоровлению, такие как адаптогены, все чаще используются в продуктах местного применения.

Психодерматология также приобретает все большее значение как еще один аспект этого явления. “Мы наблюдаем все больше исследований на стыке дерматологии и психиатрии и все лучше понимаем, как наш мозг влияет на нашу кожу, будь то псориаз, экзема, акне — все это имеет психологическую связь”, — сказал Джиндал. Наконец, растущее влияние искусственного интеллекта в сфере красоты позволит брендам легче определять новые, экологически чистые рецептуры и варианты упаковки, создавая при этом более всеобъемлющий ландшафт красоты “с помощью различных алгоритмов, которые обучены анализировать эти разнообразные наборы данных и определять, как удовлетворить самые разнообразные потребности в сфере красоты в мире. группы потребителей.” Популярность категории средств по уходу за кожей не только растет, но и интерес к косметике превысил уровень, существовавший до пандемии, а средства по уходу за волосами также растут благодаря средствам для густоты волос и их роста, свидетельствуют данные поиска Google.

Между тем, в 2023 году парфюмерия стала самой быстрорастущей подкатегорией в разделе «Красота» с точки зрения поискового интереса, увеличившись более чем на 35 процентов. “Поколение Z, в частности, ассоциирует ароматы со своей энергетикой и атмосферой, у них разные ароматы для разных настроений, энергий и эмоций — мы ожидаем, что это продолжится и в 2024 году”, — сказал Сэм Минц, руководитель отдела стратегии продаж и аналитики Google. Более популярны такие ингредиенты для гурманов, как ваниль и клубника, в то время как K-beauty также возвращается благодаря таким брендам, как Medicube и Skin1004.

В сфере ухода за волосами лидировали Amika и Kerastase, в сфере косметики лидировали Rare Beauty, Laura Geller и E. L. F. Cosmetics, а в сфере парфюмерии лидировали Valentino, Paco Rabanne и Jean-Paul Gaultier. Тем временем, бренды By/Rosie Jane и Ffern вошли в число самых популярных парфюмерных брендов по количеству запросов.

Интерес к продуктам мини-формата растет, особенно к губной помаде, косметическим смесителям и духам: количество поисковых запросов на наборы ароматов discovery увеличилось на 29,1% по сравнению с предыдущим годом. В 2023 году продажи Beauty в Африке, Европе, Северной и Латинской Америке выросли на двузначные цифры, хотя в некоторых частях Азии рост замедлился из-за сохраняющейся напряженности на рынке недвижимости.

Росту продаж в долларах отчасти способствовала инфляция — по данным NIQ, сегодня за 132 доллара можно купить то, что в 2019 году стоило 100 долларов, — но также потребители в целом тратят больше денег на красоту, и на таких рынках, как Индия, наблюдается заметный рост благодаря растущему среднему классу в стране. В 2023 году в США TikTok Shop занял 12-е место по величине в сфере электронной коммерции товаров для красоты и личной гигиены, Amazon сохранил за собой первое место.

Тара Джеймс Тейлор (Tara James Taylor) из NIQ сказала, что “несмотря на то, что онлайн чрезвычайно важен, брендам также важно учитывать опыт магазина — не упускайте это из виду при управлении своими онлайн-стратегиями и стратегиями омниканальности”. Она добавила, что испаноязычные потребители в США совершают в шесть раз больше походов за косметикой в магазины в год, чем неиспаноязычные потребители в США. Интересно, что показатели общего роста продаж в сфере оздоровления и красоты/личной гигиены сравнялись: в 2023 году они составили 11,8% и 11,7% соответственно. Продажи косметических брендов знаменитостей, которые продолжают оставаться актуальными в США благодаря таким брендам, как Rare Beauty Селены Гомес и Pattern Beauty Трейси Эллис Росс, превысили 1 миллиард долларов в США. “Более 60 процентов [известных косметических брендов] продолжают расти, в то время как 37 процентов не растут”, — сказал Тейлор.

NIQ также обнаружила, что продажи пяти косметических брендов, пользующихся наибольшим спросом, выросли в среднем на 54%, что свидетельствует о том, что продукция dupe не теряет своей эффективности. Продажи оригинальных линий “dupes”, или частных марок, выросли на 12 процентов, при этом больше всего выросли цены на средства по уходу за волосами, а также за ванной и телом.

По данным Circana, продажи косметических средств в США в 2023 году выросли на 11 процентов и составили 108,2 миллиарда долларов. Продажи в сфере престижа выросли на 14 процентов, в то время как продажи на массовом рынке выросли на 11 процентов. Крупные бренды, на долю которых приходится всего 11 процентов от общего объема продаж косметических средств в долларах, растут быстрее, чем в других сегментах, увеличившись на 16 процентов. На долю брендов Massstige приходится около 20% от общего объема продаж средств по уходу за волосами, хотя в этой категории наблюдается самый незначительный рост (на 10% выросли продажи средств по уходу за волосами, на 12% — косметики, на 18% — парфюмерии и на 28% — средств по уходу за кожей). “Крупные бренды завоевывают все большую долю рынка за счет как традиционных престижных, так и массовых брендов, что делает конкуренцию более широкой и сложной, если вы являетесь традиционным игроком в сфере красоты”, — сказала Лариса Дженсен, вице-президент по красоте и консультант по индустрии красоты Circana. “Предварительное омоложение” стало тенденцией среди молодых потребителей, которые все чаще “используют минимальные или неинвазивные косметические процедуры, чтобы обратить вспять признаки старения, такие как усталый вид глаз и мимические морщинки”, — сказал Дженсен, добавив, что неясно, повлияет ли эта тенденция негативно на продажи традиционных косметических средств среди представителей поколения Z.

Твитнуть