Фулфилмент для маркетплейсов — что это простыми словами

В современном мире электронной коммерции корпорации захватывают огромные пространства. Безусловно, особую важность приобретают маркетплейсы и многие из коммерсантов, которые занимаются торговлей, предпочитают именно такие площадки:

• Wildberries;
• Ozon;
• Amazon и Яндекс.Маркет.

При этом, когда речь идёт про наиболее успешную и продуктивную работу, фулфилмент становится одним из важнейших компонентов такой функциональности. Услуги фулфилмента для маркетплейсов в Москве оказывает компания KIT ALL.

Что такое фулфилмент

Фулфилмент от английского слова fulfillment, которое возможно определить, как выполнение чего-либо, в частности, речь идёт с про комплекс услуг по обработке и доставки продукции.

Следует сказать, что фулфилмент для marketplace включает в действительности довольно много составляющих компонентов, в частности:

• Первичную обработку продукции;
• Хранение товаров;
• Услуги упаковки продукции;
• Доставка товаров.

Соответственно, речь идёт про все компоненты процесса, который стартует с того шага, когда потребитель совершает покупку той или иной продукции.

Если взглянуть на ситуацию со стороны продавца, то в данном варианте требуется только отгрузка продукции для маркетплейса.

Кратко говоря, фулфилмент является вариантом делегирования логистических задач для самих маркетплейсов, что предоставляет возможность исключить хранение и упаковку продукции, а также другие процессы из рабочей деятельности.

Собственно говоря, в данном варианте продавец и поставщик выступает только как изготовитель или, если угодно, источник продукции, а логистическая и во многом торговая деятельность делегируется для маркетплейса.

Как функционирует фулфилмент для маркетплейсов

Возможно также кратко сказать про основные составляющие и, прежде всего, про хранение товаров, которые размещаются на складах marketplace в оптимальных условиях и с возможностью оперативной доставки.

Также выполняется обработка заказов, что, чаще всего, делается в автоматическом варианте, когда сведения про покупку предоставляются на склады, а в дальнейшем сотрудники выполняют поиски требуемой продукции и подготавливают к отправке. При этом товары также упаковывают с учётом требований маркетплейса и стандартов доставки.

Как правило, собственно процесс доставки выполняется при помощи надёжных логистических предприятий, либо ресурсами самой площадки. Также важно подчеркнуть, что фулфилмент-центр занимается приемом возврата, проверкой товара и возвратом на склад, если со стороны покупателя возникают какие-либо нарекания по поводу продукции.

В свою очередь поставщики могут только работать над репутацией бренда и выполнять обратную связь с покупателями, но не вмешиваться в сам процесс логистики и перемещения товаров.

Твитнуть